マネジメントオブザベーション(MO)

マネジメントオブザベーション(MO)

経営相談、エンゲージメント測定、コンサルティング、MOの実装等に関する無料個別相談会のご案内(Zoom)

新型コロナウィルスへの対応のため、WEB会議(Zoom)にて、経営相談、エンゲージメント(熱意・貢献意欲・モチベーション)測定、コンサルティング等に関する無料個別相談をお受けしております。   【経営相談・コンサルティング】(Zoom) 〇経営戦略、業務計画、財務会計、管理会計、生産性向上、安全管理、品質管理、マネジメントオブザベーション(MO)、人材採用・育成・定着、人事評価、エンゲージメント向上、…

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ニューノーマルにおける当社の取り組みについて

当社は、令和2年6月23日、黒岩神奈川県知事より「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律第12条第1項の規定により許可された化粧品製造販売業および第13条第1項の規定により許可された化粧品製造業」の許可を頂きました。 アフターコロナ(ニューノーマル)とは、ウィルスと共存する世界であり、未知の脅威に対処し続ける世界です。まさに、VUCAの時代を生きていかなければなりません。 そのような中、…

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週休3日の意味

新型コロナウィルスへの対応や働き方改革の流れの中で、我が国でも週休3日に移行する大企業が出てきました。本日の日経新聞でも、私たちと特に身近な企業である(株)東芝さんも週休3日制に移行すると報道されています。このこと自体は、本当に有難く、心より敬意と感謝の念を申し上げます。私の最も尊敬する技術者も(株)東芝の方々でした(です)。 一方、私たちは、これまで何度も週休3日制への移行をお願いしてきました。2017年出版…

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マネジメントオブザベーション(MO)の概要について動画を公開しました

マネジメントオブザベーション(MO)は、奥が深く、一言でご説明することは難しいですが、できるだけ本質がお伝えできるよう、リモートワークの時間を活かして、動画を作成致しました。不慣れな上、さらには専門用語をそのまま使っておりますので、初めての方におかれましては、とても不親切と存じますが、短い時間でお話させて頂く観点から、ご容赦頂ければ幸甚です。皆様の感想を聞かせて頂ければ幸甚です。 ①(はじめに) ②(褒める) …

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生産性向上とマネジメントオブザベーション(MO)

新型コロナウィルスへの対応として、リモートワーク(在宅勤務等)が広がっています。働き方改革の流れの中、単なる価値観の変化に留まらず、生産性の向上につながることが期待されています。 一方、これまでお伝えしてきたとおり、安全文化が実装された米国の原子力発電所では、既に、週休3日を実現しています。 我が国において、週休3日を実現しようとするならば、生産性をなお一層向上させなければなりません。 「生産性」を示す式には色…

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「VUCA」の時代における安全文化

「VUCA」とは、「Volatility(不安定さ)」「Uncertainty(不確実性)」「Complexity(複雑性)」「Ambiguity(曖昧性)」の頭文字をつなげた言葉であり、経済、企業組織、個人のキャリアにいたるまで、ありとあらゆるものを取り巻く環境が複雑さを増し、将来の予測が困難な状況にあることをいいます。 加えて、少子高齢化、電動化、自動化、AIやIotの進展によって、今後も、高度情報化社会が…

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従業員エンゲージメント(Employee Engagement)

「従業員エンゲージメント(Employee Engagement)」とは、熱意ある社員、ロイヤリティが高い社員、愛着心が高い社員、貢献意欲が高い社員を総称する言葉です。 米ギャラップ社の調査によれば、高い「従業員エンゲージメント」は、高い「顧客満足」を作り出す源として整理されています。 言い換えると、顧客満足を高めようとするのであれば、まずは、従業員満足を高める必要があるということです。 では、どうすれば従業員…

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心理的安全性

我が国では、トヨタカイゼンが有名ですが、広義には、トヨタカイゼンもIE(Industrial Engineering)の一環であると捉えると、今まで見えなかったものが見えてきます。 一方で、火力・原子力施設のようにQMSが充実している職場は、ISOに基づく各社のQMSの理念そのものがカイゼン活動の理念と合致しているはずですので、カイゼン活動をQMSとは別のマネジメントとして導入するとなると、深い注意が必要です。…

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アマゾンの米オーロラへの出資について(雑感)

2019年2月9日の日経新聞(13面)に「アマゾン、自動運転参入」という記事が載りました。同じ紙面の12面には「ヤマト、人手確保進み反撃」という記事が載っています。 この2つの記事には関連性がないようにも見えますが、ソフトバンクとトヨタによる新しいモビリティーサービスの連携や、トヨタによる米ウーバー(UBER)への出資、さらには、米ウーバーの筆頭株主がソフトバンクであることなどから、今後のモビリティーサービスを…

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共有価値の創造(CSV:Creating Shared Value)

CSV(Creating Shared Value)は、マイケル・E・ポーターなどにより、CSR(企業の社会的責任)に代わる新しい概念として提唱された、社会課題の解決と競争力向上を同時に実現する経営モデルです。 我が国の企業の99.7%は、中小企業です。 もし、全ての中小企業が、地域社会における課題に対して10万円の寄付を行うと仮定したら、3000億円を超える資金になります。 例えば、この際、寄付金を分配すると…