中小企業経営

マネジメントオブザベーション(MO)

(東京都港区・横浜市)緊急事態宣言の影響緩和に係る一時支援金(法人上限60万円、個人事業者等上限30万円)の概要について

2月10日、経済産業省より、緊急事態宣言の影響緩和に係る一時支援金の概要について発表されました。 現時点で分かるポイントは以下の通りです(変更の可能性あり)。 ①緊急事態宣言に伴う飲食店時短営業又は外出自粛等の影響を受けた事業者が対象 具体的には、飲食店(都道府県知事からの時短営業の要請を受けている飲食店は給付対象外)、宣言地域の飲食店と直接・間接の取引がある事業者、宣言地域における不要不急の外出・移動の自粛に…

マネジメントオブザベーション(MO)

起業・経営戦略、新事業展開、エンゲージメント測定、コンサルティング、MOの実装等に関する無料個別相談会のご案内(Zoom)

新型コロナウィルスへの対応のため、WEB会議(Zoom)にて、起業・経営戦略、新事業展開、エンゲージメント(熱意・貢献意欲・モチベーション)測定、コンサルティング等に関する無料個別相談をお受けしております。   【起業・経営戦略、コンサルティング】(Zoom) 〇起業・経営戦略、新事業展開、業務計画、財務会計、管理会計、生産性向上、安全管理、品質管理、マネジメントオブザベーション(MO)、人材採用・育…

マネジメントオブザベーション(MO)

生産性向上とマネジメントオブザベーション(MO)

新型コロナウィルスへの対応として、リモートワーク(在宅勤務等)が広がっています。働き方改革の流れの中、単なる価値観の変化に留まらず、生産性の向上につながることが期待されています。 一方、これまでお伝えしてきたとおり、安全文化が実装された米国の原子力発電所では、既に、週休3日を実現しています。 我が国において、週休3日を実現しようとするならば、生産性をなお一層向上させなければなりません。 「生産性」を示す式には色…

マネジメントオブザベーション(MO)

「VUCA」の時代における安全文化

「VUCA」とは、「Volatility(不安定さ)」「Uncertainty(不確実性)」「Complexity(複雑性)」「Ambiguity(曖昧性)」の頭文字をつなげた言葉であり、経済、企業組織、個人のキャリアにいたるまで、ありとあらゆるものを取り巻く環境が複雑さを増し、将来の予測が困難な状況にあることをいいます。 加えて、少子高齢化、電動化、自動化、AIやIotの進展によって、今後も、高度情報化社会が…

マネジメントオブザベーション(MO)

従業員エンゲージメント(Employee Engagement)

「従業員エンゲージメント(Employee Engagement)」とは、熱意ある社員、ロイヤリティが高い社員、愛着心が高い社員、貢献意欲が高い社員を総称する言葉です。 米ギャラップ社の調査によれば、高い「従業員エンゲージメント」は、高い「顧客満足」を作り出す源として整理されています。 言い換えると、顧客満足を高めようとするのであれば、まずは、従業員満足を高める必要があるということです。 では、どうすれば従業員…

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心理的安全性

我が国では、トヨタカイゼンが有名ですが、広義には、トヨタカイゼンもIE(Industrial Engineering)の一環であると捉えると、今まで見えなかったものが見えてきます。 一方で、火力・原子力施設のようにQMSが充実している職場は、ISOに基づく各社のQMSの理念そのものがカイゼン活動の理念と合致しているはずですので、カイゼン活動をQMSとは別のマネジメントとして導入するとなると、深い注意が必要です。…

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アマゾンの米オーロラへの出資について(雑感)

2019年2月9日の日経新聞(13面)に「アマゾン、自動運転参入」という記事が載りました。同じ紙面の12面には「ヤマト、人手確保進み反撃」という記事が載っています。 この2つの記事には関連性がないようにも見えますが、ソフトバンクとトヨタによる新しいモビリティーサービスの連携や、トヨタによる米ウーバー(UBER)への出資、さらには、米ウーバーの筆頭株主がソフトバンクであることなどから、今後のモビリティーサービスを…